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欧宝体育app工行保定红星支行构造员工进修效劳

  欧宝体育app工行保定红星支举动驱逐党的十九大,针对支行的实践状况,多措并举,增强效劳办理,改进效劳网点情况,提拔效劳服从。

  1、做好效劳根绝赞扬。操纵晨会再次进修“临柜十八步法效劳流程”,增强效劳办理,从仪容仪表到效劳手势再到效劳用语;重视效劳细节,对峙浅笑效劳,对峙利用“三声效劳”用语,存心效劳,提拔客户合意度。

  3、提拔效劳服从。大堂司理第一工夫指导分流,指点客户利用智能装备打点营业,收缩客户等待工夫,提拔客户合意度。

  工行保定红星支行以实践动作落实“喜迎十九大,效劳我护航”的效劳肉体,使网点效劳事情再上一个台阶。欧宝体育app

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